Technical Writer

Sobre o time

Estamos montando uma equipe de Technical Writers que será fundamental para o nosso compromisso de tornar a plataforma compreensível. Composta por comunicadores excepcionais com uma forte inclinação para a tecnologia, nossa equipe será responsável por criar, manter e melhorar a documentação do produto, garantindo que todos, de usuários novatos a experientes, possam entender, utilizar e aproveitar ao máximo nossas soluções.

Embora estejamos no início de nossa jornada, temos grandes aspirações. Planejamos tornar-se um recurso indispensável tanto para nossa equipe interna quanto para nossos clientes. Cada membro da equipe será incentivado a trazer sua perspectiva única para o trabalho que fazemos, permitindo que criemos documentação técnica que seja não apenas informativa, mas também envolvente e relevante para as diversas necessidades de nossos usuários.

Em nosso time, cada escritor técnico terá a oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com engenheiros, gerentes de produto e outras partes interessadas para obter um profundo entendimento de nossos produtos e traduzir essa compreensão em documentação clara e eficaz.

Estamos à procura de pessoas apaixonadas por comunicação e tecnologia para se juntarem a nós nesta jornada. Se você se empolga com a ideia de transformar a complexidade técnica em texto claro e compreensível, adoraríamos conhecê-lo.

Sobre a vaga

O Technical Writer será responsável por criar, editar e gerenciar documentação técnica, incluindo manuais do usuário, guias de referência da API, documentação de produto, FAQs e material de treinamento. O candidato ideal deve ser capaz de trabalhar em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento de produtos e ter uma compreensão sólida de conceitos de tecnologia complexos.

Você vai

• Trabalhar com as equipes de produto e engenharia para produzir documentação técnica de alta qualidade.
• Traduzir informações técnicas complexas em texto claro, conciso e compreensível.
• Revisar e manter a documentação existente para precisão e relevância.
• Contribuir com o desenvolvimento e implementação de estratégias de documentação.
• Colaborar com a equipe de suporte ao cliente para identificar áreas de confusão entre os usuários e criar documentação para esclarecer essas áreas.
• Trabalhar com a equipe de treinamento para desenvolver material de treinamento para usuários internos e externos.
• Ficar atualizado com os últimos desenvolvimentos em tecnologia e técnicas de escrita técnica.

Quem você é

• Você tem experiência comprovada em redação técnica, idealmente dentro da indústria de plataformas técnicas.
• Você é capaz de entender e explicar conceitos técnicos complexos para públicos variados.
• Você tem uma forte atenção aos detalhes e compromisso com a precisão.
• Você tem habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal.
• Você é um colaborador forte, com habilidades comprovadas de trabalho em equipe.
• Você é capaz de gerenciar vários projetos simultaneamente e cumprir prazos.
• Você possui experiência com ferramentas de escrita técnica (como Mermaid eMarkdown) e gerenciamento de conteúdo.
• Experiência anterior em um ambiente de desenvolvimento de software ou SaaS é uma vantagem.

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Sobre a Base39

Na Base39, somos especialistas em fornecer soluções sofisticadas e escaláveis para a origem de empréstimos consignados. Somos uma plataforma LOS (Loan Origination System) inovadora que empodera instituições financeiras e empresas de diversas indústrias, permitindo a incorporação de serviços financeiros em suas operações.

Nossas ofertas de API e white-label possibilitam a nossos clientes a integração direta de nossas funcionalidades em seus aplicativos e sistemas. Com isso, auxiliamos na facilitação do processo de tomada de decisões em relação aos empréstimos, desde a fase inicial de proposta até a concessão e cobrança do empréstimo.

Na Base39, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e estimulante, ao lado de profissionais talentosos que compartilham de um objetivo comum: redefinir os serviços financeiros.

Junte-se à Base39 e seja parte de nossa missão para transformar o mercado de crédito!

Benefícios

• Cartão Flash
• Plano de saúde Bradesco para o colaborador + 1 dependente com mensalidade paga 100% pela Base39 (coparticipativo)
• Plano odontológico MetLife
• TotalPass
• Auxílio Creche
• Seguro de vida

Você não precisa atender a todos os requisitos! Se você acredita que pode fazer o trabalho e é uma boa combinação, nós o encorajamos a se candidatar.

Na Base39, acreditamos que diversidade e inclusão são essenciais para um ambiente de alta performance. Temos o compromisso de oferecer oportunidades iguais de emprego a todos os funcionários e candidatos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, idade, deficiência ou qualquer outra característica legalmente protegida. Convidamos todos os candidatos interessados a se candidatarem às vagas abertas na Base39 e se juntarem a nós em nosso compromisso de construir um ambiente de trabalho mais diversificado e inclusivo.